Les villas Overwater de Sandals Royal Caribbean, en Jamaïque, sont livrées avec un service personnel de majordome. Crédit: gracieuseté de Sandals Resorts
«Vous n'êtes toujours pas venu nous rendre visite», me rappelle Adam Stewart, président exécutif de Sandals Resorts International. Je prévois avec désinvolture d'emmener ma famille dans un hôtel tout compris dans les Caraïbes depuis plus d'un an - une «évasion« et à tout entendre »pour soulager le stress de la vie pandémique avec les jeunes enfants.
Il s'avère que c'est le moment idéal pour ce type de vacances. Le modèle tout compris - où le prix de réservation couvre non seulement l'hébergement, mais sur la nourriture, les boissons et les activités sur la propriété - a toujours eu ses fidèles, mais maintenant tous les incluses répondent à la demande de personnalisation, de plus d'espace, de meilleure nourriture et de plus de confort de créatures.
Une série de sandales et de plages de rénovations et de nouveaux projets, y compris une refonte de 55 millions de dollars des 404 chambres Sandales Royal Bahamian (double à 429 $ par personne) et la salle de 351 Sandales Royal Curaçao (double à 393 $ par personne) Offrez aux clients une expérience sur mesure, avec des suites de natation, des piscines privées et ce que Stewart décrit comme «une vision plus luxueuse des Caraïbes décontractées».
«Les gens veulent avoir la diversité de choix et la diversité de l'expérience», explique Josh Alexander, conseiller en voyage de luxe chez ProTravel International. Ses clients réservent de plus en plus de propriétés tout compris, répondant à des offres de restaurants et à des équipements plus larges comme le service de majordome et les bassins plongeants - nouvellement pertinents à l'ère de Covid.
Sur la base de ma propre expérience, le domaine qui a le plus besoin d'amélioration du secteur tout compris a dîné. Heureusement, les marques d'hôtel prennent note de la quantité de lieux haut de gamme haut de gamme, réservés avec des menus plus ciblés, tels que Teppanyaki ou Tapas. Tous les incluses réagissent en affinant et en élargissant continuellement leurs options.
Le nouveau 715 touche tout compris Hilton Cancun (double à partir de 538 $) Souligne cette ambition culinaire avec un bar à sushis, une steak house, une taqueria et une trattoria qui sert des pizzas à la basse maison phénoménale », explique Juan Corvinos, vice-président directeur de Hilton.
Hilton Cancun’s lobby bar, Azulinda, serves beer from Pescadores, a local brewery. Avec l'aimable autorisation de Hilton Cancun, une station tout compris
La marque a tenu compte de la demande accrue pour hébergements tout compris , surtout au Mexique, ajoutant des propriétés à son portefeuille - y compris la 444 chambres Hilton Vallarta Riviera (double à 353 $) et la salle de 735 chambres récemment ouverte Hilton Tulum Riviera Maya .
Le luxe s'étend au-delà de la nourriture, bien sûr. Je ne peux pas m'empêcher de imaginer mes enfants se prélasser au bord de la piscine à Marriott à 117 chambres Delta Hotels Riviera Nayarit (double à partir de 259 $), qui a ouvert ses portes en août 2021 et s'adresse aux familles. En plus d'un nouveau club de plage, le complexe construit un parc aquatique qui aura une rivière paresseuse et des piscines en cascade.
Pour les parents fatigués comme moi, tous les incluses se penchent également sur les tendances du bien-être, explique Diana Plazas-Trowbridge, directrice des ventes et marketing de Marriott International pour les Caraïbes et l'Amérique latine. La salle de 164 salles Westin Porto de Galinhas (double à partir de 483 $), L'ouverture à Porto de Galinhas, au Brésil, ce mois-ci, offrira des traitements spa en tant que complémentations aux tarifs quotidiens.
Alors que de nombreuses grandes marques d'hôtels ont institué des politiques de correspondance des taux il y a des années pour encourager les réservations directes, les petites chaînes ont également adopté de plus en plus la politique. Palace Resorts ' Palais de lune de 731 chambres Jamaïque (double à partir de 436 $), Par exemple, garantit qu'il atteindra tout tarif publié de toute société de réservation basée aux États-Unis.
Les clients de Moon Palace Jamaïque peuvent surfer ou sur le bodyboard sur le Flowrider de la station. Avec l'aimable autorisation de Moon Palace Jamaica
Et quand il s'agit de trouver la meilleure pièce au meilleur prix, les initiés disent que la fidélité à la marque va très loin. Les points Bonvoy de Marriott peuvent être utilisés pour débloquer une expérience tout compris plus personnalisée, explique Plazas-Trowbridge. D'autres programmes de fidélité - World of Hyatt, par exemple - ont des opportunités similaires pour les mises à niveau de catégorie et autres avantages.
Selon Stewart, une chose importante est de parler à une personne dans la mesure du possible - que ce soit quelqu'un dans votre hôtel préféré ou un conseiller de voyage. Ces pros ont accès à des forfaits spéciaux et à des offres de dernière minute qui n'apparaîtront pas en ligne. Alors que le domaine se développe et fait appel à une bande plus large de voyageurs, il vaut également la peine de planifier tôt pour marquer les meilleurs prix et obtenir votre choix de dates.
Je sais que je ne vais plus attendre.
Une version de cette histoire est apparue à l'origine dans le numéro de mai 2022 de Voyage sous le titre Un meilleur tout compris.
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